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在与新冠肺炎抗争的战“疫”中，作为医院的“抗疫窗口”，东南大学附属中大医院门诊部全体人员坚守岗位，奋战一线，积极做好疫情防控等各项工作，保障患者的生命健康。
自新冠疫情以来医院高度重视防控工作，分管门诊工作的沈杨副院长快速反应，统筹布局特殊时期门诊防控措施，及时调整诊区设置，开辟临时诊室和缓冲候诊区；不断优化诊疗流程，前瞻性地将预检分诊环节前移至医院第一入口处，并在全院范围内整体调配人力资源保证重点部位的人力需求，最大限度的防止人员聚集，避免交叉感染，保障患者安全。
2020年1月23日，大年二十九，意味着久违的长假即将到来。尤其对于每周只有半天休息的门诊人来说，这三天假期太“奢侈”。疫情就是命令，当天下午3点半门诊部接到医院紧急通知，为减少交叉感染，次日起急诊内科搬至内科诊区开诊，门诊负责24小时分诊排班。当门诊部副主任张磊把春节应急值班通知发到微信群后，短短10多分钟，护理组、一站式服务台等主动报名，罗学红主任、朱丽梅护士长抢着承包了大夜班。财务科、药学部、检验科等相关部门配足人力，全力支持春节应急值班。
为筹备门诊有序开诊，春节假期，沈杨副院长和门诊部副主任张磊、周迎宏没有休息过一天，现场调研、规划。制定筛查表、预检分诊流程，重新布局诊室，更改诊区调整后的指引和标识，重新安排岗位排班，将工作做细做实。沈杨副院长每天到门诊各区域现场巡查，关心医务人员防护、诊疗区域感控消毒、患者是否排队等关键问题，并随着疫情发展不断寻求新思路，克服困难，将各项防控工作落到实处。
虽分工不同，但每个人都好比一颗颗螺丝钉，忠于职守，任劳任怨。负责预检分诊的戴天兰，每天戴N95口罩长达8小时，穿着防护服战斗在预检分诊的第一线。恰逢寒冬时节，户外寒风凛冽，但她坚持为患者测体温、陪护发热病人就诊。N95口罩压得脸都不能碰，再苦再难，她都没有喊过一声累，还主动申请周末也不休息；为缩短病人等候时间，一站式服务台人员每天早上7：20到岗，还要兼顾筛查台和一站式服务两边的工作；急诊内科调整至二楼时，在人手紧张的情况下，内科护理组的雷平、范燕临、李月以及陆丽君，尽管身体素质较弱，但也坚持完成中午连班。
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