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电话里，双鄢山矿场老板气冲冲要投诉巨神I型有质量问题。
还说技术员黄辰根本解决不了，你们赶紧再派两名技术员来，还得带上一套巨神I型包含动臂油缸在内的全套动臂配件。
接线的员工只能耐心给双鄢山矿场老板科普，巨神I型产品的保修部件和维护项目。
包含动臂油缸在内的全套动臂配件，显然不在这两个服务范围内。
全套动臂配件三吨多重，价值八万多。
你们操作不当弄坏了，怎么可能给你免费保修？
双鄢山矿场老板直接耍起了无赖，电话里嚷嚷着我不管，反正他的员工是因为巨神I型的动臂损坏受伤的。
潇州售后与维护站要是不负责，他就要投诉，往分部、往总部投诉。
工作人员只能一边安抚，一边抓紧联系黄辰，询问现场情况。
黄辰只发了几张油乎乎的动臂零件后就不发了，说现在正忙着修理呢，他双手都是油污也不好拿手机发消息。
这里信号又不好，只有固话能畅通，手机老打不出去。
而且矿场的人就在旁边围观，他也不好多说。
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