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“我觉得,如果是象征性地降价,比如降价10%左右,还是可以接受的。”波林说道。
“我和洛马的人谈过,他们断然否定了只降价10%的方案,声称如果降价幅度少于30%就免谈,这还不包括附送的售后服务条款。大家知道,中国产品的优势并不仅仅表现在产品的价格上,他们的售后服务对客户的吸引力更大。和我们的售后服务条款相比,他们的售后简直就是免费的。”肖尔特说。
“免费……”
所有的人都倒抽了一口凉气,尼玛啊,这还怎么玩?
机床是耐用工具,有些高端机床用上几十年也不奇怪。机床企业要想维持长期利润,就不能光指望着卖机床这一锤子买卖,通过售后服务来赚钱是更重要的一环。
博泰的售后服务,服务费是按分钟计算的,售后服务人员到客户那里去,吃喝拉撒的时间都要算钱,换一个手柄的事情,就敢跟人收几万维修费。这还不算原装手柄的配件费,要知道,配件费从来也都是一个天价。
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