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“我知道我知道。”包娜娜笑着说，“我用的拼音输入法就是这样的，我分不清平舌音和翘舌音，结果不管输进去su还是shu，都能够打出shu字来。”
“这也是没办法的事情，用户的习惯太顽固了。”刘啸寒嘟哝道。
作为程序员，其实他是最不愿意迁就用户的。像李可佳说那种将错就错的事情，每次都让刘啸寒痛苦不堪，因为他觉得在程序里掺进这种错误，会导致整个程序都不干净了。为这种事情，他可没少和李可佳等一干负责开拓市场的高管吵过架。
“容错设计还是很有必要的。”肖文珺说，“用户也是整个工作系统的一个组成部分，进行系统设计的时候，是应当把用户的特征也考虑在内的。比如说，我们设计机床的时候，就要考虑工人的身高问题。欧美工人个头高，所以他们的机床也高，我们的工人使用起来很不方便。
“还有，像前苏联的机床，都是适应俄罗斯人比较粗放的操作风格的，亚洲人用前苏联机床就会觉得很吃力，不如日本机床轻巧。”
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